온라인 고객보상제
품절취소 고객보상이란?
- 고객님께서 주문하신 상품이 상품공급상의 문제로 인해, 주문취소요청을 드리게 될 경우 해당 되는 상품 금액 및 초과일 기준에 따른
보상 쿠폰을 지급해 드리는 제도입니다. - 품절 취소 신고 접수기간(품절 취소일로부터 7일 이내)이 경과 된 건에 대해서는 보상 쿠폰 지급이 불가능 한점 양해 바랍니다.
품절취소 고객보상제(결제완료기준)
상품금액/배송지연 | 4일째 취소 | 5일째 취소 | 7일째 취소 | 7일 이후 취소 |
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5만원 미만 | 2천원 할인쿠폰 | 3천원 할인쿠폰 | 4천원 할인쿠폰 | 5천원 할인쿠폰 |
5~10만원 미만 | 3천원 할인쿠폰 | 4천원 할인쿠폰 | 5천원 할인쿠폰 | 6천원 할인쿠폰 |
10만원 이상 | 4천원 할인쿠폰 | 5천원 할인쿠폰 | 6천원 할인쿠폰 | 7천원 할인쿠폰 |
입금완료 3일 이내 안내시 | 고객보상 지급 대상 제외 |